Termini e condizioni di vendita

  1. Introduzione

Le presenti Condizioni di Vendita regolano l’acquisto dei prodotti (orologi, penne da collezione e oggetti da collezione) effettuato attraverso il nostro sito di arcademm.it. Effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente le presenti Condizioni di Vendita.

  1. Informazioni sui Prodotti

2.1. Descrizione dei Prodotti: I prodotti disponibili per l’acquisto online includono orologi, penne da collezione e oggetti da collezione. Ogni prodotto è descritto in dettaglio nella relativa scheda informativa, comprensiva di immagini, descrizione, prezzo e altre informazioni rilevanti.

2.2. Disponibilità: La disponibilità dei prodotti è indicata nella scheda prodotto. In caso di indisponibilità di un prodotto dopo l’effettuazione dell’ordine, informeremo tempestivamente il cliente e procederemo al rimborso dell’importo pagato.

  1. Prezzi e Pagamenti

3.1. Prezzi: Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati in euro (€) e includono l’IVA. Eventuali spese di spedizione saranno indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.

3.2. Pagamenti: Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express)
  • PayPal
  • Bonifico bancario

Il pagamento è dovuto al momento dell’ordine. In caso di pagamento con bonifico bancario, l’ordine sarà elaborato solo dopo la conferma dell’avvenuto accredito.

  1. Spedizione e Consegna

4.1. Metodi di Spedizione: Offriamo diverse opzioni di spedizione, tra cui spedizione standard e spedizione express. I costi e i tempi di consegna variano in base alla destinazione e alla modalità di spedizione scelta.

4.2. Tempi di Consegna: I tempi di consegna stimati sono indicati nella conferma dell’ordine. Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati da circostanze al di fuori del nostro controllo.

  1. Diritto di Recesso

5.1. Periodo di Recesso: Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto senza fornire alcuna motivazione. *

5.2. Modalità di Recesso: Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare la nostra gioielleria della decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o email).

5.3. Restituzione dei Prodotti: I prodotti devono essere restituiti integri e nella loro confezione originale entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

5.4. Rimborso: Una volta ricevuti i prodotti e verificato il loro stato, procederemo al rimborso dell’importo pagato, incluse le spese di spedizione iniziali (ad eccezione di costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard offerta). Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale.

  1. Garanzia e Assistenza

6.1. Garanzia Legale: Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi, come previsto dal Codice del Consumo.

6.2. Reclami: In caso di difetti di conformità o problemi con i prodotti ricevuti, il cliente può contattarci attraverso i nostri canali di assistenza per avviare la procedura di reclamo.

  1. Privacy e Sicurezza

7.1. Protezione dei Dati: I dati personali dei clienti saranno trattati in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul nostro sito.

7.2. Sicurezza delle Transazioni: Adottiamo misure di sicurezza per proteggere le informazioni dei clienti durante la trasmissione e la conservazione.

  1. Modifiche alle Condizioni di Vendita

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni di Vendita in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul nostro sito. Gli ordini effettuati prima di tale data saranno soggetti alle Condizioni di Vendita in vigore al momento dell’ordine.

  1. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni di Vendita, sarà competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

  1. Contatti

Per qualsiasi informazione, richiesta di assistenza o reclamo, è possibile contattarci attraverso i seguenti canali:

  • Email: info@arcademm.it
  • Telefono: 0961 726787
  • Indirizzo: Corso Giuseppe Mazzini, 41 88100 – Catanzaro

Il presente documento, che contiene le condizioni di vendita, è soggetto a modifiche.

Grazie per aver scelto la nostra gioielleria.

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